Política de Privacidade da KEEP Academy
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
O responsável pelo tratamento dos dados é:
KEEP Corporate, Lda.
Avenida João de Deus 441
4445-474 Ermesinde, Portugal
Email: info@keepcorporate.com
Telefone: +351 933 335 337
Para questões relacionadas com privacidade e proteção de dados, poderá contactar-nos também por este email.
2. Dados Pessoais Recolhidos
A KEEP poderá recolher os seguintes dados pessoais:
– Identificação: nome completo, email, contacto telefónico, morada;
– Profissionais: situação perante o trabalho, cargo, empresa, área de atuação (se aplicável);
– Navegação e acesso: endereço IP, cookies, tipo de dispositivo, duração da sessão;
– Académicos: progresso em cursos, notas de avaliação, participação em fóruns e no chat;
– Faturação e pagamento: quando aplicável, plataformas certificadas.
3. Finalidades do Tratamento
Os dados são tratados para:
– Gerir o acesso e utilização da plataforma KEEP Academy;
– Garantir o acompanhamento pedagógico e emissão de certificados DGERT;
– Comunicar informações relevantes sobre os cursos frequentados;
– Enviar newsletters, conteúdos educativos e campanhas promocionais (com consentimento);
– Cumprir obrigações legais e regulamentares, incluindo certificação DGERT.
4. Fundamento Jurídico
As principais bases legais para o tratamento de dados incluem:
– Execução de contrato – inscrição e participação em ações formativas;
– Consentimento livre e informado – comunicações de marketing;
– Obrigação legal – obrigações fiscais e regulatórias;
– Interesse legítimo – análise de desempenho da plataforma e qualidade dos serviços.
5. Partilha de Dados
A KEEP Corporate poderá partilhar os dados com:
– Fornecedores técnicos da plataforma e-learning;
– Prestadores de serviços de email marketing e CRM;
– Plataformas de pagamento seguras;
– Entidades certificadoras DGERT e outras.
Todos os parceiros contratados cumprem com o RGPD e celebram cláusulas de confidencialidade e proteção de dados.
6. Transferências Internacionais
Caso existam transferências de dados para fora do EEE (espaço económico europeu), estas serão realizadas com garantias adequadas, nomeadamente cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
7. Prazos de Conservação
– Dados de formação: até 5 anos após conclusão do curso;
– Marketing: até retirada do consentimento;
– Faturação: 10 anos (por exigência legal).
8. Direitos do Titular
O titular dos dados tem direito a:
– Acesso, retificação dos dados;
– Limitação ou oposição ao tratamento;
– Portabilidade dos dados;
– Retirar o consentimento a qualquer momento;
– Solicitar a remoção/eliminação dos dados através do email business@keepcorporate.com;
– Apresentar reclamação junto da CNPD (www.cnpd.pt).
Pode exercer os seus direitos através do email: business@keepcorporate.com
9. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizativas robustas, incluindo:
– Encriptação de dados;
– Backups regulares;
– Controlo de acessos;
– Monitorização contínua da segurança da plataforma.
10. Cookies
A KEEP Academy utiliza cookies para:
– Garantir a funcionalidade do site;
– Analisar padrões de utilização;
– Personalizar a experiência do utilizador.
O utilizador pode gerir as suas preferências através do banner de consentimento ou das definições do navegador.
11. Alterações à Política
A KEEP Corporate poderá atualizar esta política periodicamente. Qualquer alteração significativa será comunicada através da plataforma ou por email.
12. Contactos
Para qualquer questão ou exercício de direitos, por favor contacte:
KEEP Corporate, Lda.
Email: info@keepcorporate.com
Telefone: +351 933 335 337
Morada: Avenida João de Deus 441, 4445-474 Ermesinde, Portugal
